Управление услугой и объектом
Продукт KeyDesk Help Desk служит связующим звеном между Предприятием и Администрацией. KeyDesk содержит все медицинские и эксплуатационные параметры в соответствии с договорами с городскими больницами. С помощью Central Help Desk, где мгновенно осуществляется отслеживание производительности, между Предприятием и Оператором заключается Договор на осуществление платежей на конец года.
KeyDesk Help Desk, работая в полной интеграции с программным обеспечением HBYS, открывает автоматические рабочие задания в соответствии с транзакциями HBYS и облегчает выполнение рутинных задач, таких как периодическое обслуживание. Он также включает такие обязательные функции, как сканирование штрих-кодов и фотосъемка во время реагирования и исправления проблем или запросов, поступающих от полевого персонала провайдеров услуг в среде Android и IOS.
Приложения и функции
Он вводится в эксплуатацию с помощью простых в использовании интерфейсов со следующими функциями: индивидуально настраиваемый для вас, масштабируемый для вашей работы, подходящий для 360-градусного анализа информации и опыта клиентов, и управляемый вашими операционными экспертами без ИТ-поддержки.
KeyDesk Facility Management помогает вам определить все ваши ресурсы с помощью приложений "Пространство", "Активы" и "Персонал", необходимых для управления объектом, а также позволяет управлять операционными процессами в интегрированном режиме с приложениями "Управление техническим обслуживанием" и "Управление сервисным обслуживанием".